Domande frequenti

Domanda: Che tipo di immagini vendete su it.cup-prints.com?
Risposta: Offriamo immagini uniche generate dall’intelligenza artificiale, progettate e ottimizzate specificamente per la stampa di alta qualità su prodotti fisici. Ogni immagine è preparata per garantire risultati di stampa eccellenti.
Domanda: Perché devo accedere con Google per acquistare?
Risposta: L’accesso tramite Google offre un modo sicuro e semplice per accedere ai tuoi download acquistati e semplifica il processo di acquisto eliminando la necessità di una registrazione separata.
Domanda: Come posso acquistare un’immagine?
Risposta: Per prima cosa, accedi con il tuo account Google - questo è necessario per effettuare un acquisto. Una volta effettuato l’accesso, puoi aggiungere immagini al carrello e procedere con il pagamento. Dopo il pagamento, i tuoi download saranno immediatamente disponibili nella pagina di conferma dell’ordine e nel tuo account.
Domanda: In quale formato e qualità riceverò i file?
Risposta: Tutte le immagini sono fornite in formato PNG ad alta risoluzione con sfondi trasparenti, pronte per la stampa. Le dimensioni specifiche (in pixel) e le dimensioni di stampa fisica consigliate (ad es. in millimetri a 300 DPI) sono dettagliate sulla pagina prodotto di ciascuna immagine.
Domanda: Cosa posso fare con le immagini dopo l'acquisto? (Licenza)
Risposta: Il tuo acquisto include una licenza estesa per utilizzare l'immagine. Puoi stamparla su articoli personali o prodotti che intendi vendere. Sei anche libero di modificare, alterare o personalizzare l'immagine. Tuttavia, sei responsabile di assicurarti che il tuo uso dell'immagine non violi i diritti di terzi, in particolare marchi registrati o copyright di elementi che l'IA potrebbe aver inavvertitamente richiamato. Consulta i nostri termini e condizioni per tutti i dettagli.
Domanda: Le immagini sono esclusive? Altri utenti possono acquistare la stessa immagine?
Risposta: Le nostre immagini sono generate in modo unico dall’intelligenza artificiale. Tuttavia, la licenza standard consente a più clienti di acquistare e utilizzare la stessa immagine. Il nostro obiettivo è fornire immagini di alta qualità, pronte per la stampa, piuttosto che offrire diritti esclusivi.
Domanda: Come posso trovare tipi specifici di immagini?
Risposta: Puoi utilizzare la nostra pagina di ricerca per trovare immagini tramite parole chiave oppure esplorare le nostre categorie.
Domanda: Offrite sconti per l’acquisto di più immagini?
Risposta: Sì, offriamo sconti per l’acquisto di più immagini contemporaneamente. I livelli di sconto specifici (ad esempio per l’acquisto di 5+, 10+ o 20+ immagini) sono indicati nella nostra pagina dei prezzi.
Domanda: Quali metodi di pagamento accettate?
Risposta: Accettiamo tutte le principali carte di credito, elaborate in modo sicuro tramite Stripe (tramite WooPayments). Vedrai tutte le opzioni di pagamento disponibili durante il processo di checkout.
Domanda: Qual è la vostra politica di rimborso?
Risposta: A causa della natura digitale dei nostri prodotti (download immediato), tutte le vendite sono generalmente definitive e non rimborsabili. Tuttavia, se riscontri un problema tecnico con il file scaricato, ti invitiamo a contattarci immediatamente per ricevere assistenza. Consulta la nostra politica di rimborso per i dettagli completi.
Domanda: Come posso accedere alle immagini acquistate?
Risposta: Dopo l’acquisto, i link per il download saranno immediatamente disponibili nella pagina di conferma dell’ordine e nella tua area personale (solitamente sotto 'Ordini' o 'Download'). Poiché l’acquisto richiede l’accesso con Google, potrai visualizzare i tuoi ordini e download in qualsiasi momento effettuando nuovamente l’accesso. Se hai problemi ad accedere ai tuoi file, contattaci.
Domanda: Ho bisogno di un software speciale per utilizzare queste immagini?
Risposta: No, non hai bisogno di alcun software speciale. L'immagine viene fornita come file PNG pronto per la stampa. Tutto ciò che devi fare è inviare questo file al servizio di stampa scelto o utilizzarlo con una piattaforma di print-on-demand. Se decidi di modificare l'immagine prima della stampa, avrai bisogno di un software grafico che supporti i file PNG.
Domanda: È possibile richiedere immagini personalizzate o modifiche?
Risposta: Attualmente offriamo solo le immagini predefinite disponibili sul sito.